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Termini d’Uso e Disclaimer - Holymp

Versione: 1.1
Data di efficacia / ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

Il presente documento (“Termini”) disciplina l’uso dell’app Holymp e dei relativi servizi (insieme, il “Servizio”).
La Privacy Policy e’ un documento separato e descrive come trattiamo i dati personali: https://holymp.app/privacy/it.

Utilizzando il Servizio, anche senza registrarti, dichiari di aver letto e compreso questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare Holymp.

1) Informazioni sul fornitore e contatti

Il Servizio e’ fornito da:

• Fornitore del Servizio: Gabriele Vaccargiu
• Recapito: Parma, Italia
• Email supporto e informazioni: info@holymp.app
• Email privacy e protezione dati: privacy@holymp.app

2) Definizioni essenziali

• App / Holymp: applicazione mobile e ogni suo aggiornamento.
• Utente: chiunque utilizzi il Servizio.
• Account: profilo personale creato dall’Utente.
• Contenuti: testi, grafiche, logiche software, database e ogni materiale messo a disposizione da Holymp.
• Contenuti Utente: dati e materiali caricati o inseriti dall’Utente, ad esempio allenamenti, pesi, note, foto, alimenti e obiettivi.
• Funzionalita’ AI: funzioni che producono stime o suggerimenti tramite modelli o sistemi automatizzati.
• Funzionalita’ Premium / Coach IA: funzioni avanzate, a pagamento o riservate, che possono includere analisi, suggerimenti o supporti informativi aggiuntivi.

3) Oggetto e natura del Servizio (fitness / benessere)

Holymp fornisce strumenti digitali di supporto per monitoraggio fitness/benessere, allenamento e nutrizione, ad esempio diari, statistiche, pianificazioni, stime e riepiloghi.

Holymp non e’ un dispositivo medico e non diagnostica, tratta, cura o previene alcuna condizione medica.
Il Servizio non eroga prestazioni sanitarie, diagnosi cliniche, cure, gestione di emergenze, telemedicina, consulenza nutrizionale professionale o servizi di personal training professionale.

4) Requisiti di eta’ e idoneita’ all’uso

Per l’Italia, l’uso del Servizio e’ consentito solo a persone di eta’ pari o superiore a 14 anni.
Gli Utenti sotto i 14 anni non possono utilizzare Holymp ne’ creare un Account.

Holymp puo’ richiedere, in fase di registrazione o successivamente, informazioni per verificare l’eta’ dichiarata e puo’ bloccare l’accesso in caso di dichiarazioni non veritiere o di eta’ inferiore alla soglia.

5) Registrazione, Account e sicurezza credenziali

5.1 Creazione account

Per accedere a determinate funzionalita’ puo’ essere necessario creare un Account, ad esempio email/password e login tramite provider terzi come Google.

L’Utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate;
• mantenere corretti i dati inseriti nell’app quando sono usati per riepiloghi, stime o suggerimenti;
• non creare Account per conto di terzi senza autorizzazione;
• non cedere o condividere le proprie credenziali.

5.2 Responsabilita’ dell’Utente

Sei responsabile di ogni attivita’ svolta tramite il tuo Account e ti impegni a mantenere riservate le credenziali.
In caso di sospetto accesso non autorizzato, devi contattarci senza ritardo a info@holymp.app.

L’Utente resta responsabile dell’uso prudente dell’app, della verifica delle informazioni inserite e delle decisioni prese sulla base di riepiloghi, stime, suggerimenti o output generati dal Servizio.

5.3 Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere l’Account, o limitare l’accesso al Servizio, se cio’ e’ ragionevolmente necessario, in particolare in caso di:

• violazione dei Termini;
• uso illecito o fraudolento;
• rischi di sicurezza, abuso tecnico, tentativi di reverse engineering;
• richieste legittime da autorita’ o obblighi di legge.

Quando possibile, forniremo un preavviso o una comunicazione tempestiva all’Utente, indicando anche eventuali modalita’ di ripristino dell’accesso.

Possiamo agire senza preavviso solo quando cio’ sia necessario, ad esempio per motivi di sicurezza, per prevenire abusi, frodi o danni al Servizio, a terzi o per adempiere a obblighi di legge.

6) Cancellazione dell’Account e dei dati

6.1 Cancellazione in-app

Se l’Account e’ gestito in-app, Holymp mette a disposizione un percorso di cancellazione:
Impostazioni > Generali > Account > Cancella account.

6.2 Cancellazione via web (richiesta esterna)

E’ disponibile anche una pagina web per richiedere cancellazione di Account e dati associati:
https://holymp.app/account-deletion/

6.3 Cosa viene cancellato e cosa puo’ essere conservato

In caso di cancellazione, eliminiamo o rendiamo anonimizzati i dati associati all’Account, salvo:

• dati che dobbiamo conservare per obblighi di legge o difesa di diritti;
• log tecnici e di sicurezza necessari a prevenire frodi/abusi;
• copie di backup che possono persistere per un periodo limitato, gestite con misure di sicurezza, fino a sovrascrittura.

7) Regole di utilizzo consentito (acceptable use)

E’ vietato:

• usare il Servizio per scopi illeciti o in violazione di diritti di terzi;
• tentare accessi non autorizzati, scraping, exploit o aggiramento misure di sicurezza;
• interferire con il funzionamento, ad esempio malware, DoS o automazioni abusive;
• copiare, decompilare, effettuare reverse engineering o aggirare protezioni, salvo nei limiti inderogabili di legge;
• caricare Contenuti Utente illegali, diffamatori, discriminatori, osceni o che violino copyright/privacy.

8) Contenuti Utente: responsabilita’, licenza e moderazione

8.1 Responsabilita’

L’Utente e’ l’unico responsabile dei Contenuti Utente inseriti o caricati e garantisce di avere i diritti necessari.

8.2 Licenza tecnica a favore di Holymp

Inserendo Contenuti Utente, concedi a Holymp una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, limitata al tempo necessario, per ospitare, archiviare, elaborare, riprodurre e rendere disponibili tali contenuti solo per:

• erogare il Servizio;
• eseguire funzionalita’ richieste dall’Utente, ad esempio statistiche, backup, sincronizzazione e AI ove attivata;
• sicurezza, prevenzione abusi e rispetto obblighi legali.

8.3 Rimozione

Possiamo rimuovere Contenuti Utente o limitarne l’uso se riteniamo, anche in buona fede, che violino i Termini o la legge, o creino rischi per il Servizio o per terzi.

9) Proprieta’ intellettuale e licenza d’uso

Holymp, i Contenuti e ogni diritto di proprieta’ intellettuale associato, inclusi software, marchi, UI, database, testi e grafiche, sono di titolarita’ del Fornitore o dei rispettivi licenzianti.

All’Utente e’ concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile per usare l’App e il Servizio secondo questi Termini. Ogni uso diverso e’ vietato e perseguibile ai sensi di legge.

10) Funzionalita’ AI, Premium e Coach IA: limiti, avvertenze e verifica

Le funzionalita’ AI, Premium e Coach IA possono generare errori, stime imprecise, classificazioni non corrette o suggerimenti non adatti al singolo caso.

L’Utente riconosce e accetta che:

• gli output AI, Premium o Coach IA sono indicativi e vanno sempre verificati prima di applicarli, specie su alimentazione, recupero, intensita’, volumi, progressioni e scelte di allenamento;
• Holymp non garantisce che gli output siano completi, corretti, idonei a uno scopo specifico o capaci di produrre risultati fitness, estetici o nutrizionali;
• l’Utente resta responsabile della correttezza dei dati inseriti e delle decisioni assunte sulla base degli output.

11) Nessun parere medico, nutrizionale o professionale e uso a rischio dell’attivita’ fisica

I contenuti, le stime e i suggerimenti del Servizio, inclusi output AI, Premium o Coach IA, hanno finalita’ informative e non sostituiscono il parere di medico, nutrizionista, dietista, personal trainer, fisioterapista o altro professionista sanitario qualificato.

In presenza di patologie, gravidanza, infortuni, terapie farmacologiche, sintomi o dubbi clinici, consulta un professionista sanitario prima di seguire indicazioni del Servizio.

L’Utente dichiara:

• di essere idoneo all’attivita’ fisica oppure di aver consultato un medico;
• di interrompere immediatamente l’attivita’ in caso di dolore, malessere o segnali anomali;
• di usare carichi, volumi, progressioni, stime nutrizionali e suggerimenti con prudenza e adeguatezza al proprio stato.

12) Divieto di uso in emergenza

Holymp non deve essere usata per emergenze mediche.
In caso di emergenza contatta immediatamente i servizi di soccorso, ad esempio 112 in Italia, o le autorita’ competenti.

13) Disponibilita’, aggiornamenti e modifiche del Servizio

Il Servizio puo’ subire interruzioni, manutenzioni, modifiche, aggiornamenti o sospensioni, anche senza preavviso, per motivi tecnici, di sicurezza, legali o organizzativi.

Possiamo aggiornare l’App per:

• migliorare funzionalita’ e sicurezza;
• correggere bug;
• adeguarci a requisiti tecnici e policy di store/terze parti.

14) Pagamenti, abbonamenti, crediti Coach IA e funzionalità Premium

Alcune funzionalità Premium possono essere non attive, disponibili solo per determinati account, o soggette a configurazioni tecniche e di store.

Holymp può offrire:

• abbonamenti Premium, con rinnovo automatico fino a disdetta;
• crediti Coach IA acquistabili una tantum;
• eventuali crediti inclusi nel Premium, secondo quanto indicato nell’app o nel flusso di acquisto.

I crediti Coach IA sono consumabili: una volta usati per la funzionalità prevista, il saldo viene ridotto. Ad esempio, 1 credito consente 1 generazione extra Coach IA, oltre a eventuali crediti inclusi nel Premium.

Su Android, i pagamenti sono gestiti tramite Google Play Billing, salvo diversa indicazione. Prezzo, durata, periodicità, eventuale prova gratuita e condizioni principali sono mostrati prima dell’acquisto e nelle schermate del flusso di pagamento.

L’utente può gestire, annullare o disdire il rinnovo automatico dell’abbonamento dalle impostazioni del proprio account Google Play. Rimborsi, contestazioni e problemi di pagamento sono gestiti secondo le regole e le procedure dello store competente, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

I crediti Coach IA non sono denaro, non sono convertibili in denaro e non sono trasferibili tra account, salvo obblighi inderogabili di legge o regole dello store applicabili.

Variazioni dei prezzi

I prezzi degli abbonamenti e degli altri servizi a pagamento di Holymp possono variare nel tempo.

Holymp può modificare, anche aumentando, il prezzo degli abbonamenti in presenza di motivi validi, quali variazioni dei costi di gestione, sviluppo, manutenzione o fornitura del Servizio, variazioni dei costi applicati da store o fornitori terzi, inflazione, modifiche fiscali o normative oppure evoluzioni e ampliamenti delle funzionalità e dei servizi inclusi nell'abbonamento.

Gli eventuali aumenti applicabili agli abbonamenti già attivi saranno comunicati con adeguato preavviso e diventeranno efficaci secondo le modalità, le tempistiche e le condizioni previste dalla normativa applicabile e dallo store attraverso il quale è stato acquistato l'abbonamento.

L'utente potrà annullare l'abbonamento prima dell'entrata in vigore del nuovo prezzo. Quando la normativa o le regole dello store richiedono l'accettazione esplicita dell'aumento, il nuovo prezzo sarà applicato solo a seguito di tale accettazione; in mancanza, l'abbonamento potrà cessare secondo le condizioni applicabili.

Eventuali prezzi promozionali, sconti o condizioni agevolate non costituiscono garanzia del mantenimento dello stesso prezzo per i rinnovi futuri.

15) Diritti inderogabili del consumatore

Se utilizzi il Servizio come consumatore, restano fermi i diritti non derogabili previsti dalla normativa applicabile, incluso il Codice del Consumo e le regole sui contenuti/servizi digitali.

Nessuna clausola dei presenti Termini limita o esclude tali diritti quando cio’ non e’ consentito dalla legge.

16) Limitazione di responsabilita’ (nei limiti consentiti)

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non risponde per:

• danni indiretti o consequenziali;
• perdita di dati, se non dovuta a propria responsabilita’ non escludibile per legge;
• perdita di opportunita’ o mancato raggiungimento di risultati sportivi, estetici, fitness o nutrizionali;
• decisioni dell’Utente basate su output AI, Premium, Coach IA o su stime del Servizio.

Resta ferma la responsabilita’ nei casi non escludibili per legge, ad esempio dolo o colpa grave e altri casi inderogabili.

17) Forza maggiore

Il Fornitore non e’ responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, ad esempio guasti infrastrutturali, blackout, disservizi di terze parti, attacchi informatici, provvedimenti autorita’ o eventi naturali.

18) Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. La versione vigente e’ pubblicata a:
https://holymp.app/terms/it

In caso di modifiche sostanziali:

• potremo inviare una comunicazione in-app e via email, se disponibile;
• potremo richiedere una nuova accettazione esplicita.

Se continui a usare il Servizio dopo l’entrata in vigore degli aggiornamenti, accetti i Termini aggiornati, salvo ove la legge richieda modalita’ diverse.

19) Legge applicabile e foro competente

Legge applicabile: italiana.

Foro competente:

• se sei un consumatore, e’ competente il foro del tuo luogo di residenza o domicilio, secondo normativa applicabile;
• se agisci come professionista, e’ competente il foro del domicilio o della sede del Fornitore, salvo diversa previsione inderogabile.

20) Clausole finali

Se una clausola e’ ritenuta invalida o inefficace, le restanti rimangono valide.
Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.

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