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Eliminazione Account - Holymp

Versione: 1.0
Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

Puoi richiedere l’eliminazione definitiva del tuo account Holymp e dei dati associati in due modalita’.

1) Metodo consigliato (in-app)

1. Apri Holymp.
2. Vai in Impostazioni > Generali > Account.
3. Seleziona Cancella account.
4. Conferma la richiesta.

2) Metodo alternativo (email)

Se non riesci ad accedere all’app, invia una richiesta a:

privacy@holymp.app

Oggetto consigliato: Richiesta cancellazione account Holymp

Nel messaggio indica:

• email usata per la registrazione;
• eventuale nome profilo;
• richiesta esplicita di eliminazione account e dati associati.

3) Cosa viene eliminato

• Dati account e profilo.
• Dati allenamento, nutrizione e peso associati all’account.
• Dati Health Connect importati o usati dall’app e associati all’account.
• Allegati e contenuti utente associati all’account.

In caso di account bloccati per verifica eta’ non superata, la richiesta di cancellazione puo’ essere effettuata con lo stesso canale email sopra indicato.

4) Eccezioni

Alcuni dati possono essere mantenuti solo se richiesto da obblighi di legge o per difesa di diritti in sede legale, per il tempo strettamente necessario.

Alcune copie di backup tecniche possono persistere per un periodo limitato fino a sovrascrittura, in conformita’ alle policy di sicurezza del servizio.

Nota: la cancellazione dell’account elimina o anonimizza i dati lato Holymp secondo la Privacy Policy. Non annulla automaticamente abbonamenti attivi, pagamenti, richieste di rimborso o cronologia acquisti gestiti da Google Play o da altri store. Per gestire rinnovi, disdette, contestazioni o rimborsi occorre usare gli strumenti dello store competente.

5) Documenti collegati

• Informativa Privacy: https://holymp.app/privacy/it
• Termini d’Uso e Disclaimer: https://holymp.app/terms/it